Ежегодно 17 мая в России отмечается Международный день детского телефона доверия. К этой дате в читальном зале Иркутской областной детской библиотеки им. Марка Сергеева прошла встреча детей среднего школьного возраста с психологом, специалистом службы детского телефона доверия Иркутской области Еленой Черентаевой.
Встреча состоялась в ходе XI Областной информационной акции единого действия «Защитим детей вместе», традиционно инициированной библиотекой им. Марка Сергеева.
Елена Черентаева рассказала школьникам об истории создания и работе Единого общероссийского телефона доверия для детей, подростков и их родителей, который заработал в России 1 сентября 2010 года. Его номер: 8-800-2000-122. Школьники познакомились с работой службы детского телефона доверия в Иркутской области.
Дети узнали, что в службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты. Главная задача службы телефона доверия – снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий на тот момент, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков.
Дети активно включились в беседу. Елена Черентаева объяснила, по каким, например, вопросам ребёнку можно обращаться на телефон доверия: что делать, если весь класс начал его травить (буллинг), если ребёнок чувствует себя никому не нужным, как помочь другу справиться с одиночеством, как остановить человека от суицида, как научиться не ссориться с родителями, как справиться со стрессом во время экзаменов и другим.
Елена Черентаева подчеркнула, что общение с психологом абсолютно анонимно и безопасно: называть своё имя, фамилию, адрес никто не потребует. Звонок с любого мобильного или стационарного телефона – бесплатный, каким бы длительным разговор не получился. То есть на Детский телефон доверия можно звонить по всем личным вопросам, которые не удается решить самостоятельно.