16–17 мая 2018 года по инициативе Иркутской областной детской библиотеки им. Марка Сергеева в общедоступных библиотеках Иркутской области, работающих с детьми, прошла V Областная информационная акция единого действия «Защитим детей вместе».
Акция приурочена к Международному дню детского телефона доверия, который ежегодно отмечается в России 17 мая, и призвана привлечь внимание детей, их родителей, опекунов, усыновителей и широкой общественности к детскому телефону доверия, звонки с которого анонимно, бесплатно и круглосуточно принимает служба экстренной психологической помощи детям и подросткам.
В дни проведения акции в библиотеках региона для детей разного возраста прошли встречи со специалистами службы детского телефона доверия, правовые часы, беседы-игры «Зачем людям телефон доверия», «Дети против насилия» и другие, игровые тренинги, анкетирование «Что я знаю про телефон доверия», конкурсы рисунков. Кроме того, в библиотеках области были организованы тематические книжно-журнальные выставки, информационные стенды, посетителям выдавались памятки, буклеты, листовки с информацией о телефоне доверия в целях профилактики жестокого обращения и насилия над несовершеннолетними, необходимости усиления мер по защите детей в трудной жизненной ситуации и помощи им.
В Иркутской областной детской библиотеке им. Марка Сергеева в рамках акции для читателей состоялись информационный час «Ощути тепло и поддержку» и встречи со специалистом службы телефона доверия «Скажи телефону доверия «да!».
Встречи с учащимися 7–8-х классов провели специалисты библиотеки и консультант отделения экспертно-психологического консультирования по телефону ОГКУ СО «Реабилитационный центр для несовершеннолетних г. Иркутска» Елена Николаевна Черентаева и студент-волонтёр отделения экспертно-психологического консультирования по телефону Елена Владиславовна Толмачева.
В ходе живой беседы подростки узнали о проводимой в Приангарье областной информационной акции единого действия «Защитим детей вместе».
Также читатели узнали о Едином всероссийском телефоне доверия для детей, подростков и их родителей, о службе детского телефона доверия в Иркутской области. Подросткам объяснили, что звонок на номера 8-800-2000-122 или 8-800-350-40-50 является анонимным и бесплатным для всех абонентов Иркутской области, независимо с мобильного или стационарного телефона производится вызов, а для жителей города Иркутска в Службе работает городской номер телефона доверия: 32-48-90. Психологи ведут приём обращений детей и родителей по телефону в круглосуточном режиме, всегда выслушают проблему и помогают в ней разобраться и разрешить её.
Для закрепления информации со школьниками была проведена игра: подростки попробовали себя в качестве консультантов-психологов и попытались ответить на вопрос ребёнка, якобы позвонившего с своей проблемой в службу детского телефона доверия.
Кроме того, подростки осуществляли реальный звонок по громкой связи на Всероссийский детский телефон доверия и беседовали со специалистами.
В завершении мероприятий все дети получали закладки-памятки с номерами телефонов и краткой информацией о нём.